FAQ.
a. O preprave
Naším cieľom je zabezpečiť, aby boli výrobky dodávané našim zákazníkom čo najrýchlejšie.
Všetky výrobky, ktoré sa predávajú na coolladen, sú zaručené na dodávku do 30 dní. Ak ste po tejto dobe nedostali svoje články, máte nárok na plnú náhradu po poštovej prehliadke.
B. Doprava zadarmo & duty free pre celý obchod
Teraz nie sú žiadne náklady na prepravu, doprava zadarmo pre všetky produkty a pretože všetky naše položky sú odoslané z eu sklad, nie sú žiadne colné poplatky alebo problémy
C. Dopravné metódy & čas prepravy
Po odoslaní dostanete prepravný e-mail so sledovacím číslom. Normálne môžete sledovať svoj balík nahttps://www.17track.net
1-celková dodacia lehota = doba spracovania dodacia lehota
Čas spracovania = čas medzi zadaním objednávky a časom odoslania
Dodacia lehota = čas medzi odoslaním a doručením vašej objednávky k vám
2-čas spracovania
V tejto časti vás žiadame asi 48 hodín na kontrolu kvality a usporiadať vhodnú dopravu. Po odoslaní balíka vám pošleme e-mailom s informácie o preprave.
3-dopravné metódy
Zvyčajne používame dhl ups dpd ako kuriér. Spôsoby prepravy sa líšia v závislosti od spôsobu/skladu prepravy. Podrobnosti nájdete v nasledujúcej tabuľke.
Po odoslaní dostanete prepravný e-mail s sledovacím číslom. Normálne môžete sledovať svoj balík na:
Krajina alebo región | Preprava od | Spôsob prepravy | Dodacia lehota | Poplatok za prepravu |
Krajiny eú | EU sklad | Dhl | 2 -- 5 dní | zadarmo |
/ | Čína | Prioritná línia eú | 10- 15 dní | zadarmo |
Medzi krajiny eú patria(Rakúsko, belgicko, bulharsko, chorvátsko, česko, dánsko, estónsko, fínsko, francúzsko, nemecko, grécko, maďarsko, írsko, taliansko, lotyšsko, litva, luxembursko, holandsko, poľsko, portugalsko, rumunsko, slovensko, slovinsko, španielsko, švédsko)
Poznámka:
1-dopravná oblasť: nemecko, taliansko, rakúsko, holandsko, švédsko, česká republika, poľsko, belgicko, spojené kráľovstvo (iba niektoré špecifické produkt môže byť odoslaný do veľkej británie)
2-pracovné dni: pracovné dniPondelok ~ piatok(Okrem sviatkov a víkendov)
3-čas, ktorý napíšeme, je odhadovaná všeobecná dodacia lehota
Presná dodacia lehota závisí od toho, kde ste a odkiaľ váš balík pochádza. Ak potrebujete viac informácií, kontaktujte náš zákaznícky servis. Odpovíme na vašu otázku, akonáhle sme videli váš e-mail
Ak máte akékoľvek ďalšie otázky, kontaktujte prosím:
Telefón:86 13510543360 (pondelok-piatok, 9:00-00 pekinského času)
Email:Sales@coolladen.com
Ďakujeme, že ste sa prihlásili na odber!
Tento e-mail bol registrovaný!